Benutzerklassen

Je nachdem, welches Paket Du erworben und welche Anforderungen Du an vidzzle.com hast, kannst Du verschiedene Arten von Benutzerklassen verwenden. Diese Klassen unterscheiden sich primär in der Ebene, auf welcher diese Ihre Rechte nutzen können. Um eine strikte Trennung zwischen den verschiedenen Aufgaben zu gewährleisten, kann ein Benutzer zu jedem Zeitpunkt nur einer einzigen Benutzerklasse angehören.

Admin

Admins verwalten sämtliche Zugänge eines Standortes. Über sie werden die User angelegt und verwaltet. Admins können nur die User verwalten, welche ihrem eigenen Standort zugewiesen sind. Ebenso können bestehende Admins andere User zu Admins befördern oder auch wieder auf normale User umstellen. Admins verwalten ebenso die Call Groups und deren Call Flows eines Standortes.

User

Über normale Benutzer können Video Calls initiiert und angenommen werden. Ein User kann nicht von einem Kunden in ein anderen Kunden transferiert werden. Dies ist beabsichtigt, da verhindert werden soll, dass personenbezogene Daten des Nutzers oder vertrauliche Statistiken eines Kunden bei einem anderen Kunden Verwendung finden.